Datenschutz

Datenschutzhinweis

Die Audatex AUTOonline GmbH, Lorenzweg 5, 12099 Berlin („Audatex AUTOonline“ oder „wir“) nimmt die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz sehr ernst. Nachfolgend wollen wir Ihnen daher näher erläutern, welche personenbezogenen Daten bei einem Besuch der Internetseite unter www.ax-ao.de sowie ggf. hierauf verweisenden weiteren Domainnamen (zusammenfassend „Website“) von Audatex AUTOonline erhoben werden, und wie diese von Audatex AUTOonline verarbeitet und genutzt werden.

Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Als privatrechtliches Unternehmen unterliegen wir den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG). Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von externen Dienstleistern beachtet werden.

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche und sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person („Betroffener“). Keine personenbezogene Daten sind dagegen solche Angaben, die sich ausschließlich auf juristische Personen (z. B. AG, GmbH) oder Personengesellschaften (z. B. OHG, KG) beziehen, aber nicht auf einzelne dahinter stehende natürliche Personen.

1. Welche Daten erhebt Audatex AUTOonline?

Grundsätzlich können Sie unsere Webseiten besuchen, ohne uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Personenbezogene Daten müssen Sie erst offenbaren, wenn Sie über Funktionen der Website mit uns in Kontakt treten wollen.

Im Zusammenhang mit der Nutzung der Website werden personenbezogenen Daten durch uns weder an Dritte in Staaten außerhalb von EU/EWR übermittelt noch dort durch Dienstleister unter unserer Kontrolle verarbeitet.

Für die Teilnahme an den von Audatex AUTOonline betriebenen Online-Plattformen für (1.) die Vermarktung von Unfall- und Gebrauchtfahrzeugen („Restwertbörse“), (2.) für die Vermarktung von Flottenfahrzeugen („Flottenvermarktungsplattform“), (3.) für die Ermittlung eines Wiederbeschaffungswert-Korridors („WBW-Korridor-Ermittlung“), (4.) für die digitalisierte Aufbereitung von Sachverständigengutachten („Gutachtenaufbereitung“) und (5.) für die Schadenabwicklung („AudaNet“) müssen Sie sich jedoch bei Audatex AUTOonline registrieren lassen. Für die Registrierung ist insbesondere die Angabe Ihrer Firmen- bzw. Namens-, Adress- und Kontaktdaten sowie Ihrer Bankverbindungen und möglicherweise noch weiterer Informationen, sofern diese von Audatex AUTOonline abgefragt werden, erforderlich.

Sofern Sie über die Website eine Anmeldung für ein Seminar abgeben möchten, erheben wir bei Ihnen den Namen Ihres Unternehmens, bzw. Arbeitgebers und dessen postalische Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie die Ihnen von uns bereits zugeteilte Kundennummer, falls Sie schon über eine solche verfügen.

Sofern Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht zukommen lassen möchten, erheben wir bei Ihnen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre postalische Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Sofern Sie von den Funktionen unter „MyAudatex“ oder im „Audatex Serviceportal“ Gebrauch machen oder sich von uns unter Benutzung des „Teamviewer Audatex“ beraten lassen wollen, beachten Sie bitte: Einen Zugang zu diesen Funktionen haben Sie nur, falls Sie gemeinsam mit Audatex AUTOonline vor dem Besuch der Website einen Vertrag über die Durchführung einer Auftragsdatenverarbeitung unterzeichnet haben. Bei Vertragsschluss ist Ihnen die Kombination von Benutzername und Passwort mitgeteilt worden, die Sie für den Zugang zu „MyAudatex“ und zum „Audatex Serviceportal“ benötigen. Ist Ihnen eine solche Kombination nicht mitgeteilt worden, können Sie diese Zugangsdaten auch mittels der dafür bereitgestellten Funktion bei uns anfordern, jedoch nur, falls Sie bereits einen schriftlichen Vertrag mit uns geschlossen haben. Dafür geben Sie bitte in die Eingabemaske die Daten ein, die Sie uns bei Vertragsschluss bereits mitteilten, nämlich Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer (diesbezüglich im Übrigen, siehe Ziff. 4 „Informationen zu bestimmten Funktionen der Website“).

Ihre Angaben speichern wir auf besonders geschützten Servern. Der Zugriff darauf ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen oder kaufmännischen Betreuung der Server befasst sind.

Wenn Sie auf die Website zugreifen, werden zudem automatisch (also nicht über eine Registrierung) bestimmte Nutzungsdaten von Ihnen erhoben, wie die IP-Adresse, der Browsertyp sowie Datum und Uhrzeit des Abrufs. Diese Nutzungsdaten werden von Audatex AUTOonline jedoch ausschließlich in anonymisierter Form verarbeitet und genutzt, um die Attraktivität, Inhalt und Funktionalität der Website zu verbessern. Personenbezogene Nutzungsprofile werden nicht erstellt. Eine weitere Nutzung oder Weitergabe dieser Daten erfolgt nicht, lediglich bei der Funktion „weiterempfehlen“ wird die E-Mail-Adresse des Nutzers und die des Empfängers erhoben. Eine Zusammenführung vorgenannter Nutzungsdaten mit Daten, die Audatex AUTOonline sonst über Ihre Person bekannt sind, erfolgt nicht.

2. Wie nutzt und verarbeitet Audatex AUTOonline Ihre personenbezogenen Daten?

Audatex AUTOonline verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen eine sichere, effektive und kundenfreundliche Teilnahme an den unter Ziff. 1 genannten Plattformen zu ermöglichen. Im Übrigen verarbeitet und nutzt Audatex AUTOonline Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies der Zweckbestimmung der jeweiligen Nutzungsverträge dient – insbesondere zur Abrechnung der von Audatex AUTOonline jeweils erhobenen Teilnahme bzw. Einstellgebühren – oder soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen von Audatex AUTOonline erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass Ihr schutzwürdiges Interesse an den Ausschluss oder der Nutzung der Daten überwiegt. Eine solche Erforderlichkeit ist z. B. in Bezug auf die Speicherung der auf Ihre Person bezogenen Daten für die Dauer von gesetzlich bestimmten Aufbewahrungsfristen gegeben, soweit Audatex AUTOonline mit Ihnen korrespondiert hat und sich daraus Geschäftsabschlüsse ergaben.

Bei der Nutzung des Kontaktformulars werden die dabei von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten zur Verbesserung der Supportqualität in einer Cloud-Datenbank des US-amerikanischen Anbieters Salesforce® gespeichert. Die Server hierzu befinden sich in Großbritannien. Nach zwei Jahren werden diese Daten wieder gelöscht, es sei denn, es besteht für uns die gesetzliche Pflicht, diese Daten für eine längere Zeit aufzubewahren.

Falls Sie von uns eine Kombination aus Benutzername und Passwort unter Angaben Ihres Vor- und Nachnamen, sowie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer angefordert haben, werden diese Angaben mit den in unserem Bestand vorhandenen Kundendaten abgleichen. Sind Sie bereits Kunde, werden wir sie kontaktieren. Sind Sie keiner unserer Kunden, löschen wir Ihre in der Eingabemaske gemachten Angaben unverzüglich.

Die im Rahmen der jeweiligen Registrierung erhobenen Daten werden von Audatex AUTOonline insbesondere im Rahmen der Angebots- und Gebotsbearbeitungsfunktion sowie der allgemeinen Datenverwaltungsfunktion der Restwertbörse, der Flottenvermarktungsplattform der WBW-Korridor-Ermittlung und des AudaNet-Prozesses verarbeitet und genutzt. Hierzu haben Sie bei Ihrer Registrierung eine Einwilligung erteilt, über deren Inhalt wir Sie jederzeit auf Anfrage informieren und die von Ihnen jederzeit widerrufen werden kann. Dabei werden die personenbezogenen Daten der jeweiligen Teilnehmer von Audatex AUTOonline gespeichert und zur Verwaltung der Verträge und Kundenzugänge zu den unter Ziff. 1 genannten Plattformen genutzt.

Bei der Einstellung eines Gebotes in die Onlineplattformen Restwertbörse oder Flottenvermarktungsplattform werden den Bietern keine personenbezogene Daten des Anbieters zugänglich gemacht, da die Einstellung des Angebots in anonymisierter Form erfolgt. Nach Ablauf der Gebotsfrist kann der Anbieter die höchsten Gebote zu dem von ihm eingestellten Fahrzeug abrufen, wobei ihm die Kontaktdaten der jeweiligen Bieter von Audatex AUTOonline in einem Gebotsblatt übermittelt werden, nämlich Name, Straße, Ort, E-Mail, Telefon und Fax. Entscheidet sich der Anbieter bei der Abwicklung des Kaufvertrages für die Einschaltung der AUTOonline Operations GmbH & Co. KG („AUTOonline Operations“), vornehmlich um Services im Bereich Inkasso oder Internationaler Handel in Anspruch zu nehmen, so werden die Kontakt- und Gebotsdaten des jeweiligen Bieters auch an die AUTOonline Operations übermittelt, die dann entsprechend Kontakt zu dem Bieter aufnimmt. Die Teilnehmer von Audatex AUTOonline sowie die AUTOonline Operations dürfen die ihnen jeweils übermittelten personenbezogenen Daten je nach Anlass der Übermittlung ausschließlich für die Teilnahme an Gebotsaktionen, der Abwicklung von Kaufverträgen oder für eine sonstige, ausdrücklich gestartete Kontaktaufnahme nutzen.

Bei der Nutzung der WBW-Korridor-Ermittlung werden personenbezogene Daten einzig zur Rechnungserstellung genutzt.

Bei der Nutzung der Gutachtenaufbereitung werden Audatex AUTOonline Unfallberichte und Sachverständigengutachten zur Verfügung gestellt, um sie aufbereitet anschließend anonymisiert in die Restwertbörse einstellen zu können. Dokumente mit Personenbezug werden vier Wochen nach Zurverfügungstellung automatisiert wieder gelöscht.

Audatex AUTOonline verwendet Ihre personenbezogenen Informationen nur innerhalb des Unternehmens sowie an mit Audatex AUTOonline verbundene Unternehmen, sofern dies zur Vertragserfüllung notwendig ist. Audatex AUTOonline stellt durch geeignete technisch-organisatorische Maßnahmen sicher, dass die mit Audatex AUTOonline verbundenen Unternehmen die weitergegebenen personenbezogenen Informationen nur zweckgebunden nutzen. Über die mit Audatex AUTOonline verbundenen Unternehmen und die an diese weitergegebenen Daten erteilen wir Ihnen auf Anfrage jederzeit im Rahmen der gesetzlichen Pflichten Auskunft.

Sollten im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung Daten an Dienstleister weitergegeben werden, so sind diese an das BDSG sowie andere gesetzliche Vorschriften gebunden. Soweit wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind, werden wir Ihre Daten an auskunftsberechtigte Stellen übermitteln.

Audatex AUTOonline behält sich vor, Ihre personenbezogenen Daten zur Bonitätsprüfung an hierzu beauftragte Dienstleistungsunternehmen, wie z. B. die SCHUFA in Wiesbaden, weiterzugeben. Soweit dies zur Aufklärung eines Missbrauchs der Benutzung der Online-Plattformen Restwertbörse oder Flottenvermarktungsplattform oder zur Verfolgung von Straftaten erforderlich ist, gibt Audatex AUTOonline personenbezogene Daten im Einzelfall auch an staatliche Strafverfolgungsbehörden weiter. Die so weitergegebenen Daten dürfen vom Empfänger lediglich zur Erfüllung seiner Aufgabe verwendet werden.

Weiterhin nutzt und verarbeitet Audatex AUTOonline Ihre Namens- und Adressdaten sowie Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbung nach Maßgabe der von Ihnen hierzu erteilten Einwilligung, d. h. für die Zusendung von Informationen über das eigene Angebot von AUTOonline. Soweit dies erforderlich und gesetzlich zulässig ist, geben wir Ihre Namens- und Adressdaten hierzu an Dritte weiter (z. B. Druckereien). Selbstverständlich können Sie der Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen, z. B. durch eine Mitteilung auf dem Postweg an

Audatex AUTOonline GmbH – Niederlassung Neuss
Carl-Schurz-Str. 2
41460 Neuss

per Telefax an die Nummer +49 (21 31) 71 80-001
oder per E-Mail an info@ax-ao.de.

Eine andere Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Wenn Sie noch Fragen bezüglich unserer Datenschutzvorschriften haben oder wenn Sie Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, abrufen und/oder eventuelle Fehler korrigieren möchten, wenden Sie sich bitte über die oben genannten Kontaktdaten an den betrieblichen Datenschutzbeauftragten von Audatex AUTOonline.

Betrieblicher Datenschutzbeauftragter der Audatex AUTOonline ist Herr Dr. Sebastian Kraska, IITR GmbH, Marienplatz 2, 80331 München.

3. Cookies:

Auf den Webseiten von Audatex AUTOonline werden Cookies verwendet, die dazu dienen, das Angebot von Audatex AUTOonline nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die bei dem Besuch auf einer Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Vereinfacht können Sie sich unter einem Cookie so etwas wie den Identitätsnachweis eines Internetbenutzers vorstellen, der einer Webseite mitteilt, wenn der Benutzer die Seite erneut besucht. Dabei werden relevante Informationen über diesen Benutzer übermittelt, so dass die Website Sie individuell identifizieren kann, wenn Sie auf diese zurückkommen, z. B. Browsereinstellungen.

Sessioncookies sind technisch notwendig, um Daten während der Sitzung zu speichern und werden mit Schließen des Browsers wieder automatisch gelöscht. Es wird zusätzlich ein Cookie verwendet, der für drei Monate speichert, in welchem Seitenbereich der Nutzer unterwegs war. Genutzt wird dieser Cookie nur zur Weiterleitung auf die Startseite dieses Bereiches, wenn der Nutzer die Seite erneut besucht.

Cookies sind keine Computerprogramme und können auf Ihrer Festplatte gespeicherte Informationen nicht lesen. Sie können keine Viren streuen oder die E-Mail-Adresse eines Benutzers entziffern, etc. Sie enthalten und übertragen nur Informationen an die Webseite, welche der Benutzer selbst zugänglich macht.

Sie können Ihren Internetbrowser so einstellen, dass dieser keine Cookies akzeptiert. Am Beispiel des Internet Explorers 11 funktioniert das wie folgt:

  • Wählen Sie in der Menüleiste unter „Extras“ den Punkt „Internetoptionen“.
  • Klicken Sie auf den Reiter „Datenschutz“.
  • Schieben Sie den Schalter auf der linken Seite des Dialogfeldes ganz nach oben („Alle Cookies blocken“).
  • Bestätigen Sie die Einstellung mit „Ok“.

Bitte beachten Sie aber, dass Cookies die Interaktion zwischen Ihnen und der Website vor allem schneller und einfacher, in manchen Fällen auch überhaupt erst möglich machen. Audatex AUTOonline empfiehlt Ihnen deshalb, den Empfang von Cookies eingeschaltet zu lassen.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics

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